LINE公式アカウント運用サポート

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【作って満足していませんか？】LINE公式アカウントを、リピーターが自然に増える「最強の販促ツール」に育てるサポート

今やほとんどの人が使っているコミュニケーションツール「LINE」。

ビジネスに活用できるLINE公式アカウント。始めてみたい、あるいは始めてみたものの、こんなお悩みはありませんか？

せっかく繋がった（あるいは、これから繋がる）お客様との大切な接点を、活かしきれていないのは本当にもったいないことです。

LINE公式アカウントは、正しく運用すれば、一度来てくれたお客様が、あなたのビジネスの”ファン”になり、何度もリピートしてくれるための、最強のコミュニケーションツールになるのです。

私たちが提供するのは、単なるメッセージの配信代行ではありません。

あなたのお店の**”魅力”や、お客様への”感謝の想い”を伝え、一方的な宣伝ではない「心と心のコミュニケーション」**を実現するための戦略的な運用サポートです。

広告は「新しいお客様」を連れてきてくれますが、LINEは「一度出会ったお客様」との関係を深め、生涯にわたってあなたのビジネスを支えてくれる**「常連様（ファン）」**へと育ててくれます。これこそが、これからのビジネスに最も必要な考え方です。

ITが苦手な方でも全く問題ありません。以下のステップで、あなたのアカウントを「ファンが育つ場所」に変えていきましょう。

まずは、現在のアカウント状況（まだお持ちでなければ、ビジネスの現状）と、あなたのビジネスについてじっくりお聞かせください。「リピート率を上げたい」「新商品の情報を確実に届けたい」など、LINEを通じて達成したい目標を明確に共有します。

誰に、どんな情報を届けたら喜んでもらえるか、アカウントの「人格」や「トーン＆マナー」を一緒に考えます。お客様が思わず開きたくなるような、魅力的なプロフィールやリッチメニューの作成も行います。

お店やWebサイトで、お客様が自然に「友だち登録」したくなるような導線と仕組みを設計します。登録特典のアイデアなども一緒に考え、まずはコミュニケーションの土台となる母数を増やしていきます。

お客様にブロックされず、「この情報、嬉しいな」と思ってもらえる配信計画を立てます。セール情報だけでなく、日々のちょっとしたこだわりや裏話など、親近感が湧くようなコンテンツを企画・作成します。

メッセージの開封率やクーポンの使用率などをデータで分析し、「どんな内容が響いたのか」を一緒に振り返ります。その結果を元に次の配信内容を改善していくことで、お客様とのコミュニケーションの精度をどんどん高めていきます。

[あなたの写真]

LINEで最も大切なのは、お客様一人ひとりを想う、あなたの”気持ち”です。どんなに便利なツールを使っても、その想いが伝わらなければ、お客様の心は動きません。だからこそ、私たちはあなたとの対話を何よりも大切にしています。

そして、その大切な想いを、より魅力的で効果的なメッセージとして届けるために、私たちは最新のAI技術も活用します。お客様の心に響くキャッチコピーのアイデア出しや、最適な配信タイミングの分析などにAIを駆使し、効率的かつ戦略的な運用を実現します。

人の手による温かいコミュニケーションと、AIによるデータに基づいた戦略。

この両輪で、あなたのビジネスがお客様から深く愛されるためのお手伝いをします。まずはお気軽にご相談ください。

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